POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Conforme a la legislación vigente, los CLIENTES tienen a su disposición un plazo de 15 días de garantía a partir de la fecha de realización de la primera compra para darse de alta en la plataforma. Por lo tanto, una vez pasado ese plazo de 15 días a partir del primer pago (el día del pago contabilizará como día 1) el CLIENTE no tendrá derecho a reclamar la devolución del pago realizado ni ningún otro pago posterior que se haya realizado sujeto a la suscripción mensual/anual recurrente.

Si el CLIENTE, dentro de los 15 días de garantía, quiere solicitar la devolución del producto, deberá enviar un email a soporte@gymvirtualcenter.com expresando su deseo de darse de baja y solicitar el reembolso de dicho producto adquirido. Una vez expresado su deseo, desde el equipo de soporte se pondrán en contacto con el CLIENTE para informarle de cuándo se procederá a realizar el reembolso.

El reembolso se realizará en un plazo estimado de 7 días laborales, haciéndose efectivo en 3-5 días laborales en la cuenta de la tarjeta con la que el CLIENTE ha realizado el pago. El reembolso se realizará de la totalidad del importe de la suscripción restándole la comisión de la pasarela de pago de dicho producto.